Die SWG nahmen in diesem Jahr zum ersten Mal am DUOday teil – und öffneten ihre Türen für Menschen mit Beeinträchtigung.

Menschen mit Beeinträchtigung haben es auch heute noch nicht immer leicht, in der Arbeitswelt anzukommen. Oft machen schon die baulichen Gegebenheiten vor Ort einen Strich durch die Rechnung – etwa wenn Barrierefreiheit nicht gegeben ist. In vielen Fällen sind Stellenbeschreibungen aber auch schlicht nicht auf Menschen mit Beeinträchtigung ausgelegt. Genau hier setzt der sogenannte DUOday an: An dem Aktionstag öffnen Betriebe ihre Türen für Menschen mit geistiger, seelischer oder körperlicher Beeinträchtigung und geben ihnen Einblicke in den Arbeitsalltag. So entsteht ein Duo – ein Mensch mit Beeinträchtigung arbeitet einen Tag lang gemeinsam mit einer Mitarbeiterin oder einem Mitarbeiter.

Im Landkreis Gießen fand der Aktionstag in diesem Jahr am 19. März 2026 statt. Die Stadtwerke Gießen (SWG) waren zum ersten Mal dabei. „Menschen mit Beeinträchtigung werden leider immer noch viel zu oft unterschätzt – oder die Arbeitsumstände ermöglichen eine Mitarbeit schlicht nicht“, sagt Elisabeth Partes, die in der Personalabteilung für die Teilnahme am DUOday verantwortlich ist. „Deshalb war es uns wichtig, bei den SWG ein Zeichen zu setzen, dass es eben doch funktionieren kann.“

Anspruchsvoller Tag im Kundenservice

Den DUOday bei den SWG hautnah erleben durfte Luca Leib. Der junge Mann sitzt im Rollstuhl und arbeitet regulär bei der Lebenshilfe Gießen. Beim DUOday konnte er in einem zentralen Bereich der SWG mitarbeiten: im Kundenservice. Das bedeutete, bei Kundentelefonaten im Call-Center zu assistieren, E-Mails zu beantworten und bei der Bearbeitung echter Kundenanliegen zu unterstützen. Eine herausfordernde Aufgabe, die dem DUOday-Teilnehmer sichtlich Freude bereitete. „Ich fand den Tag super interessant und habe viele spannende Einblicke gewonnen. Auch vom Umgang und Arbeitsumfeld her habe ich mich einfach wohlgefühlt“, fasst Luca seinen DUOday zusammen. Mit den SWG kommt er sonst vor allem beim Busfahren in Berührung – jetzt hat er aber Gefallen an dem Unternehmen gefunden: „Ich könnte mir sogar vorstellen, später mal bei den SWG im Kundenservice zu arbeiten“, erzählt er begeistert.

Fest steht: Die SWG werden den DUOday auch in Zukunft unterstützen und im nächsten Jahr gerne wieder dabei sein. Frau Braun, die Luca teilweise im Kundenservice betreute, formuliert es so: „Luca ist mit seiner positiven und motivierten Art das beste Beispiel dafür, dass wir als SWG nur davon profitieren, unsere Türen auch weiterhin für Menschen mit Beeinträchtigung zu öffnen.“