Alle Fragen rund um den neuen Personalausweis werden von Montag - Freitag von 7:00 -20:00 Uhr auch weiterhin durch den Bürgerservice des Bundesinnenministeriums unter der gebührenpflichtigen Rufnummer 0180-1-33 33 33 beantwortet. Sperrungen der Online-Ausweisfunktion des neuen Personalausweises können ab 01.01.2014 dort nicht mehr entgegengenommen werden.

Informationen zum neuen Personalausweis finden Sie im Personalausweisportal des Bundesministeriums des Innern.